Публичная оферта

Настоящий Договор является публичной офертой Индивидуального Предпринимателя Любимовой Анастасии Андреевны (ИНН 223505148595) именуемой далее «Исполнитель», по заказу и оплате индивидуальных занятий по английскому языку на условиях, определенных настоящим Договором, с любым физическим лицом, акцептировавшим (принявшим) настоящее публичное предложение (оферту), далее именуемым «Заказчик».

1. УСЛОВНЫЕ СОГЛАШЕНИЯ

1.1. Условные соглашения — это определения, присутствующие в настоящем Договоре, являющиеся его неотъемлемой частью.

1.2. Определения трактуются исходя из их сущности и содержания настоящего Договора. Ниже приведен список этих определений:

1.3. Занятие/урок – урок английского языка. Длительность проведения одного занятия составляет 40 минут или 20 минут.

1.4. Клиент — любое физическое лицо, имеющее намерение пройти обучение английскому языку и оплатить Услуги.

1.5. Исполнитель — ИП Любимова Анастасия Андреевна

2. АКЦЕПТ ДОГОВОРА

2.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

2.2. Акцепт (принятие) оферты — оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим Договором и использование Услуг Исполнителя. Акцептирование Клиентом настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.

3. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

3.1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" и принимаемыми в соответствии с ним иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации.

4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

4.1. В соответствии с условиями настоящего Договора, Исполнитель оказывает услуги по обучению английскому языку в виде дистанционных занятий с Клиентом с периодичностью, указанной в п. 6.1 настоящего Договора, посредством сети Интернет с использованием Zoom, мессенджеров Telegram или WhatsApp.

4.2. Методика и формат дистанционного обучения определяются Исполнителем, учитывая пожелания Клиента, высказанные перед осуществлением оплаты Услуг, а также в ходе обучения.

4.3 Занятия проводятся индивидуально.

5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН

Исполнитель обязуется:

5.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги указанные в п.4.1 настоящего договора Клиенту надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением настоящего Договора.

5.3. Сообщать Клиенту об изменениях в Графике занятий не менее чем за 24 часа до начала занятия.

Исполнитель вправе:

5.3. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.

5.4. Требовать от Клиента своевременной и полной выплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.

5.5. Самостоятельно осуществлять процесс обучения, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность проверки знаний Клиента.

5.6. Отказать Клиенту в заключении договора на новый срок по истечении действия настоящего Договора или досрочно, если Клиент в период действия Договора допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

Клиент обязуется:

5.7. Своевременно и полностью вносить Исполнителю обеспечительный платеж оказываемых Услуг каждый первый день недели (понедельник), в размере, указанном на сайте lybimova.pro/english

5.8. Предоставить Исполнителю все сведения и данные, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.

5.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

5.10. Посещать занятия в соответствии с установленным Графиком занятий.

5.11. Своевременно оплачивать предоставляемые услуги, указанные в разделе 4.1 настоящего Договора.

5.12. Выполнять самостоятельные задания по подготовке к занятиям, выдаваемые преподавателем.

5.13. Сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона и иных контактных данных. Риски, связанные с несообщением Исполнителю изменений в реквизитах, Клиент несет самостоятельно.

5.14. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Исполнителю, обеспечить себя тихим местом для занятий.

5.15. Если Клиент пропустил 1 (одну) и более недели по причине болезни, Исполнитель производит перерасчет на следующую неделю обучения при предоставлении медицинского свидетельства (справки). В случае не предоставления медицинского свидетельства Исполнитель вправе отказать Клиенту в перерасчете.

5.16. Если Клиент пропускает или переносит занятия более, чем 2 (две) недели подряд без указания уважительных причин, Исполнитель имеет право расторгнуть договор досрочно.

Клиент вправе:

5.17. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.

5.18. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору.

5.19. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.

5.20. Регулировать График занятий, согласовывая его с Исполнителем.

6. УСЛОВИЯ ПРОВЕДЕНИЯ И ПЕРЕНОСА ЗАНЯТИЙ

6.1. Исполнитель связывается с Клиентом в Zoom и проводит Занятие. График занятий должен быть определен между Исполнителем и Клиентом заранее на 1 календарный месяц вперед.

6.2. Клиент имеет право перенести Занятие на другое время. При этом он обязан не менее чем за 24 часа до начала Занятия предупредить об этом Исполнителя лично через Telegram или WhatsApp. В этом случае Занятия считаются перенесенными и проводятся в другое время. Если Клиент переносит занятие менее чем за 24 часа до начала Занятия, Занятие отменяется и оплачивается в полном размере.

6.3 Если Клиент опоздал на Занятие, время Занятия не увеличивается на время опоздания.

6.4. Если в установленное время Клиент отсутствует в конференции Zoom, Исполнитель ожидает Клиента в течение 5 минут. Если в результате Клиент не находится в конференции Zoom, спустя 5 минут ожидания, Занятие считается проведённым, обеспечительный платёж за пропущенное занятие возврату не подлежит.

6.5. Если в установленное время плюс 5 минут Клиент не может зайти в конференцию Исполнителя в связи с тем, что она все еще не начата, он обязан немедленно связаться с Исполнителем в Telegram или WhatsApp.

6.6. Занятия, которые не состоялись по вине Исполнителя, переносятся без их потери на другое, удобное для Клиента время.

6.7. В случае возникновения проблем с подключением к сети Интернет по причинам, не зависящим от Клиента, перенос занятия производится без потери при обязательном условии информирования Исполнителя не менее, чем за 60 минут до назначенного Занятия.

6.8. Предоставление учебных материалов остается на усмотрение Исполнителя, их цена не включена в стоимость обучения.

7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

7.1. Стоимость услуг Исполнителя публикуются на сайте по адресу:

lybimova.pro/english. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов и расходов Исполнителя в рамках оказания Услуг.

7.1.2. В течение обучения Клиент производит оплату каждый первый день недели (понедельник) за количество занятий, которые проводятся в течение одной текущей недели.

7.1.3. Стоимость услуг по договору не облагается НДС.

7.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты по реквизитам Исполнителя каждый понедельник за количество Занятий за 7 дней заранее.

7.3. Деньги за неиспользованные Занятия могут быть возвращены по письменному заявлению Клиента с вычетом из стоимости до 20% в связи с оплатой налога и комиссий банков за операцию.

7.4. Стоимость фактически проведенных Занятий Исполнителем не может быть возвращена Клиенту.

7.5. Стоимость Услуг может меняться Исполнителем, что отражается на сайте lybimova.pro/english. Исполнитель оставляет за собой право увеличить стоимость Услуг для конкретного Клиента с уведомлением за 14 дней заранее.

7.6. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя.

7.7.1. Дополнительно предоставляется возможность временной приостановки Занятий не более чем на 30 дней подряд в календарном году с сохранением текущей цены за уроки. В ином случае сотрудничество между Клиентом и Исполнителем считается прерванным, а при повторном обращении Клиента стоимость Услуг будет обновлена.

7.8. Клиент самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

7.9. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги предприятий связи, необходимые для оказания Услуг Исполнителем.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Меры ответственности сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

8.2. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Клиент несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Клиент дает свое согласие на обработку своих персональных данных, предоставляемых при получении Услуг, в том числе, сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление персональных данных, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Клиент дает свое согласие на сбор, хранение и передачу своих персональных данных третьим лицам, оказывающим Услуги по договору с Исполнителем.

9.2. В целях повышения качества оказываемых услуг Исполнитель вправе производить запись уроков английского языка.

9.3. Клиент дает разрешение на сбор, хранение и обработку данной информации, а также на предоставление ее иным лицам, оказывающим образовательные услуги от лица Исполнителя.

9.4. Исполнитель обязуется принимать меры по охране конфиденциальности информации, полученной от Клиента, и не разглашать ее третьим лицам, кроме указанных в Оферте или законодательстве случаев.

9.5. Исполнитель может использовать общеотраслевую технологию «куки» (cookies).

Куки – это небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере, который использует Клиент, позволяющий Исполнителю сохранять персональные настройки и предпочтения Клиента, а также собирать неличную информацию о нем.

9.7. Исполнитель может использовать полученные персональные данные для следующих целей:

9.7.1. обеспечивать качественные Услуги;

9.7.2. вносить изменения в Услуги для улучшения качества обучения;

9.7.3. отправлять сообщения Клиентам, касающиеся получения Услуг

9.7.4. предоставлять Клиенту поддержку при получении Услуг в случае возникновения у Клиента трудностей;

9.7.5. получать отзывы и пожелания Клиентов по оказанным Услугам

10. ФОРС-МАЖОР

10.1. При возникновении форс-мажорных обстоятельств (в толковании, принятом практикой суда арбитража Торгово-промышленной палаты России), исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. Споры и разногласия, которые могут возникать при исполнении настоящего Договора, будут решаться путем переговоров между сторонами настоящего Договора.

11.2. В случае, если указанные в п. 10.1. споры и разногласия не могут быть решены указанным способом, они подлежат урегулированию в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

12.1. Настоящий Договор заключается сроком 1 календарный год. При условии, если Клиент продолжает обучение дольше одного календарного года, Настоящий Договор пролонгируется на 1 календарный год автоматически.

12.2. Настоящий Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, изменения их учредительных документов, включая, но не ограничиваясь, изменением собственника, организационно-правовой формы и др.

12.3. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.4. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: Приложение № 1 Согласие на обработку данных; Приложение № 2 Политика конфиденциальности.

12.5. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.